자체 서비스 운영
AI로 제품은 늘었지만, 검수와 배포 루틴이 분리되어 있던 팀
운영 루틴 5단계 → 1개로 통합
Before
기획·제작·검수·배포·반응 확인이 따로 굴러가서, 개선 사이클이 매번 처음부터 다시 시작되었습니다.
After
다섯 단계를 하나의 운영 루틴으로 묶어 제품 개선을 주 단위로 반복할 수 있는 흐름으로 전환했습니다.
사례
제누마이크가 다루는 프로젝트는 화려한 데모가 아니라 자체 서비스 운영과 기업 업무의 실제 병목을 줄이는 일입니다.
우리 상황 진단하기
문제와 전환 방식
운영 루틴 5단계 → 1개로 통합
Before
기획·제작·검수·배포·반응 확인이 따로 굴러가서, 개선 사이클이 매번 처음부터 다시 시작되었습니다.
After
다섯 단계를 하나의 운영 루틴으로 묶어 제품 개선을 주 단위로 반복할 수 있는 흐름으로 전환했습니다.
수작업 보고 → 주 1회 자동 보고 운영
Before
스프레드시트·메일·사내 문서가 흩어져 담당자 한 명이 매번 수작업으로 모아 요약했습니다.
After
수집·요약·예외 확인을 단계별로 나누고 AI 보조 리포트와 사람 검수 흐름을 결합해 주간 운영으로 자동화했습니다.
교육 → 첫 사용 사례 약 4주 안에 정착
Before
계정은 발급되었지만 직무별 사용 기준과 예시가 없어 실제로 손에 잡는 사람은 일부에 그쳤습니다.
After
직무별 사용 시나리오·프롬프트 기준·리뷰 루틴을 만들어, 교육 후 작은 성공 사례부터 확산하도록 설계했습니다.